Wenn Sie für einen Massenversand bezahlen und Sie die folgende Meldung sehen: „Bei der Bearbeitung Ihrer Anfrage ist ein Fehler aufgetreten, bitte wenden Sie sich an den Kundenservice“ oder „Ungültiger Wert“, liegt das daran, dass einer der Aufträge, die Sie derzeit im Status „Entwurf“ haben, eines der folgenden Probleme aufweist:
- Das gewählte Abholdatum ist nicht mehr verfügbar und Sie müssen es auf den nächsten Werktag ändern.
- Es gab ein Problem bei der Zahlung, die nicht durchgeführt wurde, weil die Daten falsch waren, weil das Konto/die Karte abgelaufen ist oder kein Guthaben aufweist oder weil Transaktionsprobleme aufgetreten sind, die Sie bei Ihrem Kreditinstitut überprüfen sollten.
- Zeichen mit Akzent - löschen Sie den Akzent oder verwenden Sie den Apostroph (z. B. Cantù Cantú)
Unkonventionelle Zeichen - löschen Sie Zeichen wie & º + ^ usw. Bei deutschen, norwegischen usw. Zeichen muss deren Transkription in Standardzeichen (z. B. ö/ä/ü oe/ae/ue) verwendet werden. - Die im Auftrag angegebenen Daten sind unzureichend oder überschreiten die vom System des gewünschten Versanddienstleisters zugelassene Zeichenzahl (einschließlich Leerzeichen), die im Folgenden angegeben wird:
- Vorname- maximale Zeichenzahl: 40
- Nachname- maximale Zeichenzahl: 40
- E-Mail- maximale Zeichenzahl: 40
- Telefonnummer - maximale Zeichenzahl: 40. Die Telefonnummer muss ohne internationale Vorwahl geschrieben werden, da diese bereits vom System voreingestellt ist, und ohne Leerzeichen oder Bindestrichen zwischen den Ziffern.
- Firma- maximale Zeichenzahl: 40. Löschen Sie alle unkonventionellen Zeichen wie "&"
- Anschrift- maximale Zeichenzahl: 40. Die Adresse muss einzeilig sein und darf einschließlich Leerzeichen nicht mehr als 40 Zeichen haben. Wenn Sie die Abhol- oder Zustellinformationen in zwei Zeilen eingegeben haben, entfernen Sie die Informationen aus der zweiten Zeile.
Wenn Ihr Auftrag noch nicht abgeschlossen ist, finden Sie ihn beim nächsten Einloggen unter den Entwürfen. Wenn sich ein Auftrag im Entwurfsstadium befindet, können Sie seine Daten, Gewicht, Größe, Versanddienstleister und Versandservices noch ändern.