Wenn Sie eine Sendung mit PayPal Shipping anlegen, sehen Sie je nach aktuellem Bearbeitungsstatus folgende Statusangabe:
Entwurf
Entwurfssendungen sind Sendungen, die noch nicht abgeschlossen sind. Es fehlt nur noch der letzte Schritt, um die Sendung abzuschließen. Füllen Sie hierfür einfach alle erforderlichen Daten aus und prüfen Sie, ob diese geändert werden müssen, bevor Sie den Auftrag endgültig bestätigen. Nicht abgeschlossene Aufträge Sie beim nächsten Einloggen immer unter den Entwürfen. Wenn ein Auftrag im Entwurfsstatus ist, können Sie Gewicht, Größe, Versanddienstleister und Versandservice noch ändern. Bitte beachten Sie, dass das System beim Importieren von Aufträgen das Gewicht, die Größe, den Versanddienstleister und den Versandservice automatisch auswählt. Wenn die Daten nicht richtig sind, können Sie die notwendigen Änderungen vornehmen, solange sich der Auftrag im Entwurfsstatus befindet. Ein Auftrag im Entwurfsstatus kann zusätzliche Hinweise enthalten. „Fehlende Info“ bedeutet, dass wichtige Daten fehlen, um den Auftrag abzuschließen. Geben Sie die Sendungsdaten ein und füllen Sie die fehlenden Felder aus, um mit der Zahlung fortzufahren.
In Bearbeitung
Der Bearbeitungsstatus liegt vor, wenn das Etikett erstellt wird. Normalerweise bleibt eine Sendung nur für einige Minuten in diesem Status. Wir haben Ihre Versandanfrage erhalten und Ihre Auftrag wird bearbeitet. Bitte warten Sie einen Moment auf die endgültige Bestätigung. Wenn Ihr Auftrag fertig ist, können Sie das Etikett herunterladen und ausdrucken, um es am Paket anzubringen. In der Bildlaufleiste sehen Sie diese Meldung: „Ihre Sendung ist in Bearbeitung. Bald ist sie abholbereit und Sie können die Etiketten ausdrucken und an den Paketen anzubringen.“ Wenn Sie diese Meldung länger als drei Stunden sehen, wenden Sie sich bitte an den Kundensupport.
Versandfertig
Ihre Sendung ist nun bereit zur Abholung. Bitte drucken Sie die Etiketten aus und bringen Sie diese mit Klebeband sicher am Paket an. Denken Sie daran, den Barcode auf dem Frachtbrief nicht zu verdecken, da der Kurier ihn sonst nicht korrekt einscannen kann und Sie Ihre Sendung dann nicht verfolgen können. Wenn Sie die Abgabe in einer Abgabestelle gebucht haben, denken Sie daran, dass das Paket nicht bei Ihnen zu Hause oder in Ihrer Firma abgeholt wird, sondern Sie es zum Paketlager des Versanddienstleisters bringen müssen. Die Adresse des Paketlagers wird bei der Buchung angegeben. Im Status „Versandfertig“ können Sie die Etiketten drucken bzw. speichern. Wenn Sie Ihren Auftrag ändern oder stornieren möchten, wenden Sie sich bitte an den Kundenservice.
Unterwegs
Ihre Sendung wurde abgeholt und wird auf ihrem Weg zum Empfänger zu diversen Paketlagern des Versanddienstleisters transportiert. Bezüglich der Sendungsverfolgung lesen Sie bitte diesen Artikel: So verfolgen Sie Ihre Sendung. Es ist immer besser, die Sendung direkt auf der Webseite des gewählten Versanddienstleisters zu verfolgen. Wenn Sie weitere Informationen benötigen, können Sie unseren Kundenservice kontaktieren, indem Sie auf Hilfe klicken.
Im Status „Unterwegs“ können Sie das Etikett drucken und versenden sowie den Status der Sendung verfolgen.
Zugestellt
Die Sendung wurde dem Empfänger zugestellt. Bitte beachten Sie, dass, wenn der Empfänger bei der Zustellung des Pakets durch den Kurier nicht erreichbar ist, das Paket bei einem Nachbarn abgegeben oder in einem der Paketlager des Versanddienstleisters abgeholt werden kann. Wenn der Empfänger angibt, dass er die Ware nicht erhalten hat, können Sie beim Kundenservice einen Zustellnachweis anfordern, indem Sie den für diesen Service erforderlichen Aufpreis zahlen. Im Status „Zugestellt“ können Sie das Etikett drucken bzw. versenden und Ihre Sendung verfolgen.
Archiviert
Wenn Sie mehrere nicht abgeschlossene Sendungen aus der Hauptansicht Ihres PayPal Delivery Stapelversands entfernen möchten, können Sie diese archivieren. Es können nur Aufträge archiviert werden, die sich in folgendem Status befinden: draft & zugestellt. Weitere Informationen über die Archivierungsfunktion von Aufträgen finden Sie in diesem Infoartikel: Sendungen archivieren. Archivierte Sendungen können immer noch bearbeitet und abgeschlossen werden. Zugestellte Sendungen, die archiviert sind, können wieder angezeigt werden, wenn Sie diese verfolgen müssen.