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DPD

Alles, was Sie über DPD wissen sollten. 

Allgemeines

  • DPD Abgabestelle - Laufzeit ein Werktag (Festland GB).
  • Abholung in der Abholstelle täglich zwischen 9 und 12 Uhr.
  • Die Zustellungen erfolgen zwischen 8 und 20 Uhr (Festland GB).
  • Geschätzte Laufzeit von Montag bis Freitag, ausgenommen nationale oder lokale Feiertage.
  • Zwei Zustellversuche, danach Hinterlegung in einer Abholstelle.
  • Die angegebene Laufzeit beinhaltet keine zusätzlichen 48-96 Stunden für Inseln und abgelegene Gebiete.
  • Das maximal zulässige Gewicht beträgt 20 kg, wobei die Summe aller drei Seiten des Pakets 120 cm nicht überschreiten darf.
  • Zustellnachweis auf Anfrage erhältlich. Hier erfahren Sie, wie Sie einen Zustellnachweis anfordern können.
  • Verfolgen Sie Ihre Sendungen mit der Sendungsnummer direkt auf der Website des Versanddienstleisters.
  • Der Packlink-Kundenservice ist außer an Feiertagen montags bis freitags von 8 bis 20 Uhr und samstags von 9 bis 21 Uhr erreichbar.

 

Versandservices

 

DPD Abgabestelle ein Werktag

  • Abgabe in einer beliebigen DPD-Abgabestelle.
  • Öffnungszeiten der Abholstellen täglich 9 bis 12 Uhr.
  • Lieferung innerhalb eines Werktags (Festland GB). Die Laufzeit beginnt nach Abholung des Pakets von der Abgabestelle
  • Das maximal zulässige Gewicht beträgt 20 kg, wobei die Summe aller drei Seiten des Pakets 120 cm nicht überschreiten darf.

  Etiketten

  • Kleben Sie ein Exemplar mit Klebeband gut sichtbar auf das Paket.
  • Bei Abgabe des Pakets in einer Abgabestelle sollte der Kunde die erhaltene Quittung als Versandnachweis aufbewahren. 
  • Die Sendung kann auf der Website des Versanddienstleisters unter Verwendung der zehnstelligen Sendungsnummer verfolgt werden: https://www.dpd.co.uk/index.jsp

 

Abhol- und Zustellbedingungen
  • Die Abholstellen sind täglich von 9 bis 12 Uhr geöffnet. Die Laufzeit (ein Tag) beginnt nach Abholung des Pakets von der Abgabestelle.
  • Die Fahrer holen die Sendungen zwischen 9 und 12 Uhr in den Paketshops ab: Waren, die nach der täglichen Abholzeit (z. B. 11 Uhr) abgegeben werden, werden am nächsten Tag abgeholt. 
  • Die Zustellungen erfolgen zwischen 8 und 20 Uhr (mögliche Zeitverlängerung in der Weihnachtszeit). 
  • Der Zustellservice funktioniert von Montag bis Freitag, außer an Feiertagen. Fällt der gewählte Abholtermin auf einen Feiertag, erfolgt die Abholung am nächsten Werktag.
  • Wenn Sie das Paket an eine Abholstelle umleiten möchten, können Sie dies tun, sofern Sie eine Benachrichtigung per SMS oder E-Mail erhalten haben und Sie um die Shopzustellung bitten.  Im Falle eines erfolglosen Zustellversuchs hinterlässt DPD eine Zustellkarte, auf der erklärt wird, wie man die Sendung in der Abholstelle abholen kann.
  • Bei Inlandssendungen werden zwei Zustellversuche an aufeinanderfolgenden Werktagen durchgeführt, bevor die Sendung in einer Abholstelle hinterlegt wird.
  • Bei erfolgloser Zustellung wird die Sendung fünf Tage lang in einem Paketlager aufbewahrt, bevor sie vom Versanddienstleister entsorgt wird.

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     Sendungsverfolgung

    • Die Sendung kann auf der Website des Versanddienstleisters unter Verwendung der zehnstelligen Sendungsnummer verfolgt werden: https://www.dpd.co.uk/index.jsp

     

    Laufzeiten

    Die Laufzeit des Service ist, wie zum Zeitpunkt der Preisanfrage angegeben, nur geschätzt und nicht garantiert:

    Zustellung: innerhalb eines Werktags 

    • Die Zustelltermine sind unverbindlich.
    • Die geschätzten Zustellzeiten für die Versandservices sind unverbindlich und freibleibend. Die Schätzung erfolgt in Werktagen von Montag bis Freitag, ab dem Datum des Eingangs der Sendung.
    • Die angegebene Laufzeit beinhaltet keine zusätzlichen 48-96 Stunden für Inseln und abgelegene Gebiete.
    • Wochenenden, arbeitsfreie Tage in den Transit- und Zielländern, Feiertage sowie Verzögerungen durch Zoll, Behörden usw., nicht von uns zu vertretende Ereignisse wie z. B. das Wetter oder die Logistik, werden bei den geschätzten Zustellzeiten unserer Angebote nicht berücksichtigt. Bitte bedenken Sie, dass sich das Zustelldatum aufgrund logistischer Probleme (Verzögerungen bei der Zustellung, Unfälle, Verkehrslage, schlechtes Wetter, Streiks usw.) ändern kann.

     

     Beschränkungen der Versanddienstleister

    • Weitere Informationen zu Maximalgewicht und Abmessungen finden Sie hier: Maximalgröße und -gewicht
    • Reklamationsfristen bei Beschädigung oder Verlust: Die Kontaktaufnahme muss innerhalb von 14 Tagen ab Versanddatum erfolgen.
    • Lebensmittel: Es sind nur feste und nicht verderbliche flüssige Lebensmittel zulässig, die ordnungsgemäß in Plastikbehältern verpackt sind. Dies gilt mit Ausnahme von Produkten, die einen temperierten Transport bzw. Lagerung erfordern.
    • Spezifischer Schadensvorbehalt: In dem unwahrscheinlichen Fall, dass Ihr Paket beschädigt wird, muss der Empfänger den Fahrer darüber informieren und ihn bitten, den Lieferschein mit einem Vorbehalt hinsichtlich des Zustands der Ware und ihrer Verpackung zu unterschreiben (z. B. „beschädigt“), da allgemeine Vorbehalte nicht akzeptiert werden (z. B. Kontrollvorbehalt).

     

     Preise

     

     

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