Todos los servicios disponibles en PayPal Shipping requieren el uso de impresora, lo que significa que siempre tendrás que imprimir un documento PDF y pegar la etiqueta al paquete.
Cada transportista tiene su propia etiqueta que contiene toda la información del envío. Cuando vayas a imprimir la etiqueta, recuerda:
- Siempre entrega el paquete con la etiqueta bien pegada.
- Si recogen tu paquete y no llevaba la etiqueta, PayPal Shipping no será responsable en caso de pérdida.
- Comprueba que la información de la etiqueta es correcta antes de la recogida o de depositarlo en un punto de entrega, si es tu responsabilidad.
Consejo: te recomendamos que imprimas tres copias de la etiqueta y que las uses como te indicamos: pega una copia en el paquete con cinta adhesiva; pide al transportista que te firme la segunda copia y guárdala como comprobante de recogida; entrega la tercera copia al transportista si la solicita. Para tu tranquilidad, puedes introducir una copia adicional del documento de envío en el interior de paquete de manera que este siempre sea identificable en caso de entrega incorrecta o de error de ruta de la agencia de transporte.
Para descargar la etiqueta, inicia sesión en tu cuenta de PayPal y ve a la página de artículos vendidos. Haz clic en "Imprimir etiqueta postal" que debe estar al lado del artículo vendido a la espera de envío, y a continuación serás redirigido a PayPal Shipping desarrollado por Packlink.
Tras pagar el envío, te llevará a la página de posventa, donde podrás descargar el PDF necesario para enviar el paquete.
Recuerda imprimir las etiquetas antes de que el transportista se presente para la recogida. Si compruebas que la información del documento es incorrecta, puedes ponerte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente indicando el número de referencia de Packlink (Ejemplo: ES2020PAYPAL0000000107).