Si tu paquete pesa más o es más grande de lo permitido por la franja de precio que has pagado el transportista podría emitir un cargo adicional. Consulta primero los tamaños de paquete.
Si has contratado un servicio y has introducido el peso o las dimensiones equivocadas, te recomendamos que canceles el pedido actual y hagas uno nuevo.
Si el envío supera las dimensiones o el peso máximo permitido, no será enviado a su destino, y probablemente, el transportista pedirá al remitente o al destinatario que lo recoja en sus instalaciones.
Si no sabes el peso y las dimensiones, te recomendamos que peses el paquete usando una báscula de baño. También puedes buscar un artículo similar en PayPal, Marketplace o Amazon (el peso y las dimensiones aparecen en la descripción).
Recuerda que el peso y las dimensiones introducidas también deben incluir el embalaje.