Los envíos procedentes o con destino apartados postales no forman parte de nuestros servicios estándar ya que el destinatario debe firmar el comprobante de entrega en el momento de recibir el paquete.
Los apartados postales se encuentran en las oficinas de correos, cuyo acceso es gratuito, y no hay nadie que pueda recibir el envío, por lo que el imposible obtener un comprobante de entrega. Las entregas en apartados postales pueden suponer un problema para los remitentes, pues no es posible conseguir un comprobante o prueba de entrega. Por esta razón, los transportistas de mensajería urgente no realizan este tipo de entregas dentro de sus servicios estándar.
Si decides enviar o reenviar un paquete desde o a un apartado postal, viajará bajo tu responsabilidad. El seguro no cubrirá ningún problema que pueda presentar el envío, como: pérdida, robo o daño.
También te informamos que los paquetes enviados a apartados postales y que, por tanto, no puedan entregarse, se devolverán al remitente, el cual deberá pagar cualquier gasto de almacenamiento y retorno antes de proceder a la devolución del paquete.
Igualmente, por motivos de seguridad, no aceptamos entregas en direcciones correspondientes al ejército y la armada de Estados Unidos (APO y FPO), ni a la oficina de correos de las fuerzas británicas (BFPO) o alemanas (FEDELPOSTAMT).