El transportista actualiza el seguimiento del envío cada vez que lo escanea durante el transporte.
Los estados de seguimiento suelen ser los siguientes:
- Recogido
- En tránsito
- En reparto
- Entregado
Si ocurriera algún retraso durante el transporte, aparecerá el estado “Envío retrasado” y se reprogramará la entrega. El transportista actualizará el estado en las fases posteriores.
Si has tramitado un envío internacional, es probable que el estado se actualice con menor frecuencia que en los envíos nacionales.
En caso de que el seguimiento no se actualice en un plazo de 48 horas, puedes ponerte en contacto con el centro de atención al cliente.
