Pour tous les services disponibles sur PayPal Shipping il est nécessaire d’avoir une imprimante car vous devrez toujours imprimer le PDF et le joindre au colis.
Chaque transporteur a son propre bordereau indiquant les informations de l’expédition. Lorsque vous imprimez le bordereau, n’oubliez pas :
- De toujours remettre le colis avec le bordereau d’expédition correctement fixé.
- Si votre colis est collecté sans le bordereau, PayPal Shipping n'aura aucun contrôle et aucune visibilité sur l'envoi.
- Vous êtes responsable de vérifier que les informations indiquées sur le bordereau sont correctes avant que le colis ne soit enlevé ou déposé dans un point de dépôt.
Astuce : nous vous recommandons de toujours imprimer trois exemplaires du bordereau et de les utiliser de la façon suivante : fixez un exemplaire sur le colis avec du ruban adhésif ; faites signer un second exemplaire par le transporteur et conservez-le comme preuve d’enlèvement ; remettez le troisième exemplaire au transporteur s’il vous le demande. Pour plus de tranquillité, vous pouvez aussi glisser un quatrième exemplaire dans le paquet afin que votre colis puisse toujours être identifié en cas d’erreur de livraison ou d’itinéraire de la part de la société de transport.
Pour télécharger le bordereau, connectez-vous à votre compte PayPal et allez sur la page Vendu. Cliquez sur « Imprimer le bordereau d’expédition » qui devrait se trouver à côté de l’article vendu en attente d’expédition et vous serez dirigé vers PayPal Shipping par Packlink.
Après avoir payé l’expédition, vous serez dirigé vers la page après-vente d’où vous pourrez télécharger le PDF que vous devez expédier avec votre colis.
N’oubliez pas d’imprimer les bordereaux avant que le transporteur ne vienne effectuer la collecte. Si vous observez que les informations indiquées sur le document ne sont pas correctes, vous pouvez contacter notre service client en utilisant le formulaire au bas de cette page et en indiquant le numéro de référence Packlink (FR2020PAYPAL0000000...).