Con i servizi di pacchetteria standard di PayPal Shipping non è di norma consentito l'inoltro di prodotti deperibili e potrai quindi inviare solamente alimenti non deperibili. Vanno considerati sempre due tipi di prodotti deperibili
- Prodotti deperibili la cui data di scadenza sia inferiore ai 10 giorni, considerati come Articoli Proibiti. Si tratta di prodotti che prevedono condizioni particolari di temperatura, umidità, conservazione, e di conseguenza un trasporto speciale. Ad esempio uova, carne, pesce, frutta.
- Prodotti deperibili la cui data di scadenza è superiore ai 10 giorni, prevedono condizioni particolari di conservazione, ciò nonostante hanno una data di scadenza più ampia e sono inoltrabili con restrizioni. Ad esempio conserve, pasta, caffè, farina, biscotti.
Trasporto a temperatura controllata
Con la terminologia "alimento deperibile" si intende qualsiasi cibo che abbia bisogno di condizionamento termico per la sua conservazione, fresco o sottovuoto. Le soluzioni di invio offerte dal nostro sito non prevedono servizi a temperatura controllata, per questo motivo non è consentito l'invio di alimentari che possono pervenire deteriorati. Qualora una merce pervenisse deteriorata a destinazione, la filiale di arrivo del corriere potrebbe mandare al macero il pacco per motivi di sicurezza sanitaria.
Per i vettori che collaborano con PayPal Shipping sono completamente proibiti alimenti catalogati come altamente deperibili, come latte e bevande/creme a base di latte - gelati - formaggi freschi (mozzarelle, stracchino) - ricotta - burro - sangue destinato alla produzione di proteine - carni fresche - frattaglie - uova - prodotti ittici freschi - molluschi eduli (ostriche, vongole).
I prodotti che possono venire accettati con limitazioni su scala nazionale o verso Paese dell'Unione Europea, ma per i quali non è comunque possibile sporgere alcun reclamo, includono le seguenti tipologie di alimenti: prosciutti, salumi crudi interi o confezionati in tagli - formaggi semi-stagionati a pasta molle - paste alimentari di produzione gastronomica (pasta ripiena).
In questo caso, l’utente accetta che il corriere sia legittimato a distruggere la spedizione affidata nel caso in cui, per qualsivoglia ragione, la merce trasportata risulti deteriorata, sia stata affidata contravvenendo alle regole del vettore per il trasporto di alimenti.
Alimenti non deperibili
Affinchè il corriere possa prendere in consegna senza alcun inconveniente una spedizione con alimenti non deperibili, la merce dovrà essere dichiarata in modo generico come "alimenti non deperibili". In seguito riportiamo qualche esempio di alimenti da scaffale che si possono inviare con PayPal Shipping: riso, pasta, caffè, farina, zucchero, sale, legumi secchi, etc.
Restrizioni
1. La merce deve essere adeguatamente imballata:
- Ogni articolo deve essere avvolto con almeno 5 cm di pluriball e posizionato ad almeno 5 cm di distanza dalle pareti della scatola per proteggerlo da urti e vibrazioni.
- Gli articoli devono essere separati gli uni dagli altri, dagli angoli e lati della scatola.
- L'imballaggio interno predisposto è in grado di proteggere il prodotto da urti e vibrazioni.
- Le merci trasportate sono manipolate attraverso macchine e nastri nei percorsi hub e devono essere preparate per sopportare un’altezza di caduta libera di almeno 1,50m.
2. Devi disporre di fattura o scontrino che ne attesi il valore.
3. Non è soggetta a restrizioni per tipo di servizio e/o destinazione. Non è mai consentito l'inoltro di alimenti, anche non deperibili, con i nostri servizi nei seguenti casi
- Prodotti deperibili che richiedono un trasporto a temperatura controllata.
- Liquidi non imballati in modo omologato in materiali assorbenti e impermeabili (imballaggi a camere d'aria in polietilene o tubi in polistirolo). Non devono essere spediti liquidi con altre tipologie di merce (abbigliamento, libri, etc). La fuoriuscita di liquido può deteriorare il resto di merce e/o la spedizioni di altri clienti che viaggiano nello stesso mezzo.
- Tramite i servizi Crono di Poste Italiane. La spedizione potrà essere resa e non sarà possibile reclamare il rimborso delle spese di trasporto.
- Tramite i servizi StarPack SkyNet. La spedizione potrà essere resa e non sarà possibile reclamare il rimborso delle spese di trasporto.
- Verso destinazioni nazionali e/o europee se la merce necessita di un trasporto a temperatura controllata. Le soluzioni di invio offerte dal nostro sito non prevedono servizi a temperatura controllata, per questo motivo non è consentito l'invio di alimentari che possono pervenire deteriorati.
- Verso destinazioni internazionali non europee e/o con passaggio doganale. Dalle Istituzioni viene richiesta una serie di documentazione specifica di importazione, come Schede Tecniche di Origine e Prodotto, Codice FDA nel caso degli USA, o altro tipo di documentazione in rispetto della normativa vigente contro il Bioterrorismo.
- Verso la Norvegia non è permesso l'invio di alimentazione solida o liquida con servizi di pacchetteria standard per burocrazie doganali.
- In Finlandia e Svezia non è permessa l'importazione di alcolici anche a bassa gradazione, vino incluso.
- Manleva Food DHL. Al fine di garantire che il cliente sia consapevole dei criteri e delle limitazioni per il trasporto di alimentari con DHL, è obbligatorio sottoscrivere apposita lettera di Manleva Food (vedi allegato) da consegnare al corriere/reception al momento dell’affido della spedizione. Tale lettera è richiesta per tutte le spedizioni contenente generi alimentari, indipendentemente dalla destinazione.