Talvolta il sistema del corriere può metterci più tempo nel processare la richiesta di spedizione e non generare la documentazione all'istante.
In questo caso, il nostro servizio clienti riceverà una notifica automatica dal corriere che processerà l'ordine nel più breve tempo possibile. Non dovrai quindi fare nulla, solamente attendere!
Prima di pagare una spedizione, verifica sempre che le informazioni inserite nell'ordine non presentino accenti e/o caratteri non convenzionali e che non superino il numero di campi ammessi (spazi compresi) dal sistema del corriere-
- Caratteri accentati. Modifica eliminando l'accento o utilizzando l'apostrofo (ad es. Cantù > Cantu')
- Caratteri non convenzionali. Modifica l'ordine eliminando caratteri come & º + ^, etc. In caso di caratteri tedeschi, norvegesi, etc, vanno riportate le loro trascrizioni in caratteri standard (es. ö/ä/ü > oe/ae/ue)
- Numero di campi ammessi (spazi compresi) dal sistema del corriere:
Nome: numero di caratteri massimi 40
Cognome: numero di caratteri massimi 40
Email: numero di caratteri massimi 40
Telefono: numero di caratteri massimi 40 ➡ senza prefisso internazionale (già preimpostato dal sistema) senza spazi o trattini.
Azienda: numero di caratteri massimi 40 ➡ Rimuovi caratteri non convenzionali come &, º, etc
Indirizzo: numero di caratteri massimi 40 ➡ In un'unica linea e con un massimo di 40 caratteri, spazi compresi.