Covid-19 

Packlink ti supporta anche in questi tempi senza precedenti affichè spedire risulti semplice e sicuro. Siamo in contatto giornalmente con tutti i nostri partner per garantire trasparenza su restrizioni di servizio, eventuali ritardi o interruzioni in una zona specifica. I vettori si stanno uniformando scrupolosamente alle indicazioni dei decreti legge di ogni Paese, implementando diverse misure per garantire la sicurezza dei propri addetti al recapito e dei clienti.

Serivizi disponibili

Ti offriamo solamente servizi che si stanno svolgendo senza criticità. Tuttavia, la situazione è in continua evoluzione e sarà suscettibile a possibili variazioni su indicazione dei vettori. Dato il costante evolversi della situazione, invitiamo a seguire gli aggiornamenti operativi che andremo a pubblicare nell'apposita bacheca di avvisi del Portale di Aiuto. Consulta i servizi disponibili sulla nostra piattaforma!

Ritardi con il transito

Cerchiamo di aggiornare in tempo reale i termpi di transito stimati di ogni servizio fin dal preventivo. Le attività operative di ritiro e consegna su scala globale, pur non fermandosi, potrebbero subire rallentamenti o ritardi rispetto ai normali standard di servizio.

Servizi drop-off

Verifica previamente se il punto di accettazione dal quale desideri spedire è aperto. La chiusura di attività non essenziali potrebbe avere ripercussioni sui punti di ritiro disponibili.

Consegna senza contatto

Per la salvaguardare della salute di clienti e addetti al recapito, le spedizioni potranno essere recapitate senza l’obbligo della firma per accettazione oppure depositate in un luogo sicuro como la bussola o direttamente davanti all'ingresso.

Stampa l'etichetta

La stampa dei documenti di spedizione è obbligatoria in ogni circostanza. La lettera di vettura certifica che si tratta di una spedizione prepagata da non addebitare al destinatario. Assicurati di poter stampare l'etichetta per affidare la spedizione al vettore.

Servizio clienti

I vettori si stanno adoperando con ingenti sforzi per rimanere operativi e salvaguardare la salute dei propri dipendenti. Lo staff di Packlink continua con il telelavoro per garantire una risposta ai clienti. In considerazione di queste particolari circostanze, i normali tempi di risposta dei corrieri si possono prolungare a causa dell'elevato numero di spedizioni che si stanno effettuando.

Ultimi aggiornamenti

Packlink pubblicherà gli ultimi aggiornamenti di ogni corriere tutti i giorni. Controlla eventuali restrizioni di servizio direttamente dalle pagine dei corrieri.