Wanneer je een zending met PayPal Shipping aanmaakt, zie je de volgende status, afhankelijk van de verwerkingsstatus waarin de zending zich bevindt:
Concept
Conceptzendingen zijn zendingen die nog niet zijn voltooid. De laatste stap is alles wat nog ontbreekt om de zending te voltooien. Je hoeft alleen maar alle vereiste informatie in te vullen en te controleren of het nodig is deze te wijzigen alvorens de bestelling definitief te bevestigen. Als je bestelling nog niet is afgerond, zul je deze altijd in concept aantreffen wanneer je inlogt. Als een bestelling in concept is, kun je het gewicht en/of de grootte, de koerier en/of de dienst wijzigen. Bij het importeren van bestellingen selecteert het systeem automatisch het gewicht, de grootte, de koerier en de service. Als de gegevens onjuist zijn, kun je de nodige wijzigingen aanbrengen als de bestelling in de “concept” status is. Wanneer een bestelling in concept is, kan deze op een extra manier worden gemarkeerd. Er zal "Missende Info" staan, wat betekent dat er belangrijke informatie ontbreekt om de bestelling af te ronden, voer de details van de zending in en vul de ontbrekende velden in om verder te gaan met de betaling.
Verwerking
De verwerkingsstatus is wanneer het verzendlabel wordt aangemaakt; normaal blijft een zending slechts enkele minuten in deze status. Wij hebben je verzendverzoek ontvangen en je bestelling wordt voorbereid, wacht enkele ogenblikken op de definitieve bevestiging. Wanneer je bestelling klaar is, kun je het verzendlabel downloaden en afdrukken om aan het pakket te bevestigen. In de schuifbalk zie je dit bericht: ''Je zending is in verwerking. Binnenkort is het klaar om afgehaald te worden en kun je de verzendlabels uitprinten om aan de pakketten te bevestigen." Als je dit bericht langer dan 3 uur ziet, neem dan contact op met de klantenondersteuning.
Gereed voor verzending
Je zending is klaar om opgehaald te worden. Het enige wat je hoeft te doen, is de verzendlabels afdrukken en ze met plakband correct op de verpakking aanbrengen. Denk er aan de streepjescode op de vrachtbrief niet af te dekken, anders kan de koerier deze niet correct scannen en kun je de voortgang van het vervoer niet volgen. Als je een dienst in Afgifte hebt geboekt, bedenk dan dat de afhaling niet bij je thuis of op je bedrijf zal plaatsvinden, je zult naar de opslagplaats van de koerier moeten gaan om de goederen af te geven. Het adres van de opslagplaats wordt bij de reservering opgegeven. In de status Gereed voor Verzenden kun je: de verzendlabels afdrukken/opslaan. Als je je bestelling wilt wijzigen of annuleren, neem dan contact op met de klantenservice.
In transit
Je zending is afgehaald en wordt tussen de verschillende koerier depots vervoerd om bij de ontvanger te worden afgeleverd. Om de tracking van je zending te volgen, lees het volgende artikel: Hoe kun je de doorvoer van je zending volgen?. Het verdient altijd de voorkeur de zending rechtstreeks te volgen vanaf de website van de koerier met wie je de zending hebt afgehandeld. Indien je meer informatie wenst, kun je contact opnemen met ons klantendienst team door te klikken op Assistentie.
In de status "In transit" kun je: het verzendlabel afdrukken/versturen, de status van de zending volgen.
Geleverd
De zending is afgeleverd bij de ontvanger. Als de ontvanger niet aanwezig is wanneer de koerier het pakket aflevert, kan het pakket bij buren worden afgeleverd, of kun je het ophalen in een van de pakketwinkels van de koerier. Als de ontvanger aangeeft dat hij de goederen niet heeft ontvangen, kun je een bewijs van levering (POD) aanvragen bij de klantenservice door de toeslag te betalen die voor deze dienst wordt gevraagd. In de status "afgeleverd" kun je: het verzendlabel afdrukken/versturen, de zending volgen.
Gearchiveerd
Als je een aantal onvoltooide zendingen van de homepage van je PayPal Delivery bulk wilt verwijderen, kun je ze archiveren. Alleen orders die zich in de volgende status bevinden kunnen worden gearchiveerd: concept & afgeleverd. Voor meer informatie over de archiveringsfunctionaliteit van een bestelling, kun je dit artikel voor hulp raadplegen: Zendingen archiveren. Wij wijzen je erop dat zendingen die gearchiveerd zijn, kunnen worden bewerkt en aangevuld. Afgeleverde zendingen die gearchiveerd zijn, kunnen opnieuw bekeken worden als je ze wilt volgen.