In het onwaarschijnlijke geval dat uw pakket op een probleem stuit, zal het trackingbericht een waarschuwingsbericht weergeven.
De alarmmelding geeft aan wat voor soort incident uw pakket heeft meegemaakt. Storingen en ongelukken tijdens het transport kunnen afhankelijk zijn van externe factoren en worden niet direct door Packlink veroorzaakt, aangezien Packlink uw verzending niet afhandelt.
Logistieke incidenten die zich tijdens het transport kunnen voordoen:
- Ongelukken
- Slecht weer
- Verkeer
- Distributievertragingen
- Sorteerproblemen bij transport
- Bestelwagen is vol
- Uniestakingen
- Slechte of moeilijk bereikbare wegen
Incidenten kunnen in de volgende gevallen worden veroorzaakt door de verzender of de ontvanger van de zending:
- Afwezigheid van de afzender of de ontvanger
- Onvolledige levering of leveringsadres
- Niet-conforme verpakking
- Gebrek aan of onjuiste positionering van de labels
- Gebrek aan documenten voor de douane inklaring
- Gebrek aan het juiste telefoonnummer van de afzender of de ontvanger
- Gewicht of afmetingen onjuist opgegeven