Informamos que na plataforma de envios não é possível enviar medicamentos e/ou outros produtos farmacêuticos, mesmo que acompanhados por prescrição médica.
Porque não é permitido enviar medicamentos com os serviços de envio normais?
Os nossos parceiros não transportam medicamentos pelos serviços de envio normais, porque para enviá-los o remetente deve obter primeiro licenças emitidas pelas autoridades sanitárias e usar os erviços de temperatura controlada tipo “Pharma”.
Se decidir enviar medicamentos através dos nossos serviços poderá deparar-se com os seguintes problemas:
- O estafeta não aceita recolher os artigos
- O envio é bloqueado em qualquer parte do percurso de trânsito e devolvido ao remetente, sem possibilidade de reembolso
- Os artigos estão alterados e não podem ser usados
Posso enviar medicamentos que não precisam de prescrição médica?
Aconselhamos a nunca enviar este tipo de artigos.
Poderá provavelmente não ter problemas nenhuns se o seu envio tiver lugar no UK, ou seja, no território nacional. É preferível não enviar este tipo de artigos para o estrangeiro, nomeadamente países da UE. As encomendas podem estar sujeitas a inspeções aleatórias, mesmo quando dirigidas a países da União Europeia, e ficarem bloqueadas.
Para que países é estritamente proibido enviar medicamentos pela Packlink?
O nosso serviço não permite o envio de medicamentos:
- Todos os países fora da UE com desembaraço aduaneiro, visto que são necessárias licenças de importação e um processo de desalfandegamento.
- Para os EUA e Canadá, no contexto da “Lei de Combate ao Terrorismo”, é exigido fazer prova de informação adicional para a Alfândega norte-americana - “U.S. Customs and Border Protection” e apresentar documentação que confirme que não se tratam de produtos psicóticos.
- Para a Noruega e o Reino Unido, devido a perguntas de inspeção em todas as importações.
Lembramos ainda que todos os Artigos Proibidos não estão cobertos pela proteção extra.
A plataforma de envios não aceitará qualquer tipo de reclamação relacionada com um despacho de artigos proibidos, tendo declarado aquando da confirmação do pedido que o remetente leu e confirmou os Termos e Condições dos serviços da Packlink.