O transportador atualiza o seguimento do envio sempre que este é digitalizado em cada ponto de leitura em trânsito.
O estado de seguimento é geralmente o seguinte:
- Recolhido
- Em trânsito
- Fora para entrega
- Entregue
Se houver atrasos em trânsito, verá o estado “Envio atrasado” e a entrega será reprogramada. O transportador atualizará o estado em fases posteriores.
Se processou um envio internacional, é provável que o trânsito tenha atualizações mais lentas comparadas com os envios nacionais.
Se o seguimento não for atualizado em mais de 48 horas, envie-nos um pedido para o Apoio ao Cliente.
