Wenn Sie beim Abschließen eines Kaufs die Meldung „Keine Versandservices verfügbar“ sehen oder die Schaltfläche „Bezahlen“ inaktiv ist, bedeutet dies, dass es ein Problem mit der Postleitzahl des Herkunfts- oder Bestimmungsorts gibt. Um die Sendung abschließen zu können, müssen Sie die Postleitzahlen ändern.
Klicken Sie im Adressbereich auf „Bearbeiten“, um die Postleitzahl zu überprüfen und versuchen Sie, die Postleitzahl erneut einzugeben. Stellen Sie beim Überprüfen der Postleitzahl Folgendes sicher:
- Die Postleitzahl ist gültig. Schauen Sie dazu zum Beispiel auf der Webseite der Post nach.
- Es gibt nur ein Leerzeichen zwischen den Ziffern, zum Beispiel SW9 9XX statt SW9 9XX.
- Die Postleitzahl muss in Großbuchstaben geschrieben sein, also SW9 9XX, anstelle von sw9 pXX.
- Wenn Sie auf Inseln versenden, z. B. die Isle of Man, wählen Sie Großbritannien - Isle of Man.
Wenn Sie die Postleitzahl nicht aus dem Einzeletikettenfluss heraus bearbeiten können, versuchen Sie es beim Stapelversand.
1. Gehen Sie hierfür zum Stapelversand und melden Sie sich mit Ihrem PayPal-Benutzernamen und -Passwort an.
2. Prüfen Sie Ihre ausstehenden Sendungen: Wir importieren Ihre über PayPal verkauften und bezahlten Artikel automatisch in PayPal Delivery. Der Artikel, den Sie versenden möchten, sollte sich im Status Entwurf- oder Bereit zur Fertigstellung befinden. Suchen Sie ihn und klicken Sie dann auf die Schaltfläche Fertigstellen:
3. Klicken Sie auf Schritt „1. Paketdaten“, um die PLZ oder das Ziel-/Ursprungsland zu ändern. Vergewissern Sie sich, dass die Postleitzahl korrekt ist. Wenn Sie auf Inseln versenden möchten, wählen Sie zunächst das Land und dann in der Dropdown-Liste die entsprechende Insel.
Wenn nach diesem Vorgang die Postleitzahl nicht erscheint, bedeutet das, dass diese in unserer Plattform zu diesem Zeitpunkt nicht verfügbar ist und Sie die Sendung nicht abschließen können.