Alles, was Sie über UPS wissen sollten

Allgemeines

Abgabe in einem UPS Access Point - Laufzeit ein Werktag (Festland GB).
UPS Standardabholung - Laufzeit ein Werktag (Festland GB).
Das Zeitfenster für Hausabholungen variiert je nach Postleitzahlenbereich, findet aber in der Regel zwischen 8 und 18 Uhr statt
Geschätzte Laufzeit von Montag bis Freitag, ausgenommen nationale oder lokale Feiertage.
Standardabholungen enthalten nur einen Abholversuch, sollte die Abholung nicht möglich sein, muss sie neu gebucht werden. In diesem Fall setzen Sie sich bitte mit unserem Kundenservice in Verbindung.
Standardzustellungen enthalten zwei Zustellversuche an aufeinanderfolgenden Werktagen.
Die angegebene Laufzeit beinhaltet keine zusätzlichen 48-96 Stunden für Inseln und abgelegene Gebiete.
Die maximal zulässige UPS-Paketgröße erfahren Sie hier: Paketgrößen
UPS ist der einzige Anbieter, der die Unterschrift einer volljährigen Person anbietet: Was ist der Service „Unterschrift einer volljährigen Person“?
Zustellnachweis auf Anfrage erhältlich, bitte sehen Sie nach, wie Sie einen Zustellnachweis anfordern können
Verfolgen Sie Ihre Sendungen anhand der Versandnummer des Etiketts direkt im Web des Versanddienstleisters.
Der Packlink-Kundenservice ist außer an Feiertagen montags bis freitags von 8 bis 20 Uhr und samstags von 9 bis 21 Uhr erreichbar.

Versandservices

UPS-Abholung

Haus-zu-Haus-Zustellung.
Zustellung ein Werktag (Festland GB)
Beschränkungen für die UPS-Standardabholung: Maximalgewicht: 15 kg, Maximallänge: 80 cm und maximale Gesamtgröße: 235 cm (Länge und Umfang kombiniert).

Abgabe in einem UPS Access Point

Abgabe in einem beliebigen UPS Access Point.
Zustellung ein Werktag nach Paketabgabe im Access Point (Festland GB).
Paketbeschränkungen: Maximalgewicht: 20 kg, längste Seite (max.): 97 cm, Länge und Umfang kombiniert (max.): 330 cm.

Etiketten

Kleben Sie eine Kopie mit Klebeband gut sichtbar auf das Paket.
Bei Abholungen nehmen die UPS-Kurierfahrer keine Unterschriften entgegen, der Zustellnachweis wird digital auf dem PDA unterschrieben. Sollte ein Abholnachweis erforderlich sein, muss der Absender einen Versandschein vorlegen und vom Kurier unterschreiben lassen.
Geben Sie dem Kurier auf Wunsch das dritte Exemplar des Versanddokuments.
Wenn Sie möchten, können Sie ein zusätzliches Exemplar in das Paket legen, damit dieses im Falle einer Falschzustellung oder eines Routingfehlers des Versanddienstleister immer identifizierbar ist.
Die Sendungsverfolgung steht auf der Website des Versanddienstleisters unter Verwendung der 18-stelligen Sendungsnummer zur Verfügung, welche immer mit „1Z“ beginnt: https://www.ups.com/track?loc=en_GB&requester=ST/

Abhol- und Zustellbedingungen
Abholzeiten sind Montag bis Freitag, 8 bis 18 Uhr

Die Zustellung erfolgt bei UPS Standard bis zum Ende des Arbeitstages (ca. 17:30 Uhr)

Bei der Preisanfrage wird der erste verfügbare Termin für die Abholung durch UPS angezeigt. Sie können bei der Buchung jedoch mit dem Kalender auch ein anderes Datum für die Abholung Ihres Paketes wählen.

Das Zeitfenster für die Abholung wird Ihnen angezeigt, wenn Sie bei der Buchung das Abholdatum auswählen. Wenn Sie die Schließzeiten Ihres Geschäfts angeben möchten, werden wir den Kurier benachrichtigen, können aber nicht garantieren, dass er sich nach diesen Hinweisen richten kann.

Der Kurier ist nicht verpflichtet, vor der Abholung anzurufen. Hinterlassen Sie auf der Gegensprechanlage eine Notiz für den Kurier, wenn die im Auftrag angegebene Person nicht anwesend ist oder nicht mit dem auf der Klingel angegebenen Namen übereinstimmt oder die Gegensprechanlage vorübergehend defekt ist.

Standardabholungen enthalten nur einen Versuch, sollte die Abholung nicht möglich sein, muss sie erneut gebucht werden, indem Sie sich mit dem Kundenservice von PayPal Delivery in Verbindung setzen.

Der Abhol- und Zustellservice erfolgt von Montag bis Freitag, außer an Feiertagen. Fällt der gewählte Abholtermin auf einen Feiertag, erfolgt die Abholung am nächsten Werktag.

Für den Abholservice gilt: Wenn Sie nicht zuhause auf die Abholung warten möchten, können Sie das Paket auch bei einem beliebigen UPS Access Point in Ihrer Nähe abgeben, wobei die folgenden Ausnahmen gelten: 1) Pakete mit hohem Wert (Wertangabe über 1000 GBP pro Paket); 2) Pakete über 20 kg/ 44 lbs 3) Übergroße Pakete (über 97 cm/32 Zoll Länge bzw. 300 cm/118 Zoll Gesamtgröße); 4) Gefahrgut.

Bei Inlandssendungen werden zwei Zustellversuche an aufeinanderfolgenden Werktagen durchgeführt. Nachdem alle vorgesehenen Zustellversuche durchgeführt wurden, bewahrt UPS das Paket fünf Tage lang auf. Wenn innerhalb dieses Zeitraums keine Anweisungen eingehen, wird das Paket an den Absender zurückgeschickt.

Das Paket kann nach Ermessen des Kuriers an einem sicheren Ort oder in einem UPS Access Point hinterlegt werden, sofern es keine Beschränkungen hinsichtlich der Unterschrift gibt.

Wenn der gewählte Service „Garantiert“ war, haben Sie einen Erstattungsanspruch, wenn das Paket verspätet zugestellt wird, vorausgesetzt, die Sendung überschreitet nicht die Längen-/Größen-/Gewichtsbeschränkungen, die Verspätung wurde nicht von UPS zu vertretenden Gründen verursacht und der Servicefehler wird innerhalb von 15 Kalendertagen gemeldet.

Bei erfolgloser Zustellung wird die Sendung fünf Tage lang in einem Paketlager aufbewahrt, bevor sie vom Versanddienstleister entsorgt wird.

Sendungsverfolgung

Die Sendungsverfolgung steht auf der Webseite des Versanddienstleisters unter Verwendung der 18-stelligen Trackingnummer zur Verfügung, welche immer mit „1Z“ beginnt: https://www.ups.com/track?loc=en_GB&requester=ST/

Laufzeiten

Die Laufzeit der Sendung ist, wie zum Zeitpunkt der Anfrage angegeben, nur geschätzt und nicht garantiert:

Zustellung: innerhalb Ein Werktag bei Paketabholung Service und ein Werktag bei Abgabe im Access Point ab Eingabe in das Netzwerk.

Die Abhol- und Zustelltermine sind unverbindlich.
Die geschätzten Zustellzeiten für Versandservices sind unverbindlich und freibleibend, die Schätzung erfolgt in Werktagen von Montag bis Freitag, ab dem Datum des Eingangs der Sendung.
Die angegebene Laufzeit beinhaltet keine zusätzlichen 48-96 Stunden für Inseln und abgelegene Gebiete.
Wochenenden, arbeitsfreie Tage in den Transit- und Zielländern, Feiertage sowie Verzögerungen durch Zoll, Behörden usw., nicht von uns zu vertretende Ereignisse wie z. B. das Wetter oder die Logistik, sind in den geschätzten Zustellzeiten unserer Angebote nicht enthalten. Bitte bedenken Sie, dass sich das Zustelldatum aufgrund logistischer Probleme (Verzögerungen bei der Zustellung, Unfälle, Verkehrslage, schlechtes Wetter, Streiks usw.) ändern kann.

Beschränkungen der Versanddienstleister

Weitere Informationen zu Maximalgewicht und -abmessungen: Paketgrößen
Beschädigungs- oder Verlustfristen: Die Reklamationsfristen betragen 14 Kalendertage bei Beschädigung, 15 Kalendertage für Erstattungen bei garantiertem Zustelldatum und 60 Kalendertage ab dem Abholdatum bei Verlust.
Lebensmittel: Es sind nur feste und nicht verderbliche flüssige Lebensmittel zulässig, die ordnungsgemäß in Plastikbehältern verpackt sind. Dies gilt mit Ausnahme von Produkten, die einen temperierten Transport bzw. Lagerung erfordern.
Spezifischer Schadensvorbehalt: In dem unwahrscheinlichen Fall, dass Ihr Paket beschädigt wird, muss der Empfänger den Fahrer darüber informieren und ihn bitten, den Lieferschein mit einem Vorbehalt hinsichtlich des Zustands der Ware und ihrer Verpackung zu unterschreiben (z. B. „beschädigt“), da allgemeine Vorbehalte nicht akzeptiert werden (z. B. Kontrollvorbehalt).
Die Paketabgabe in UPS Access Points ist mit folgenden Ausnahmen möglich: 1) Pakete mit hohem Wert (Wertangabe über 1000 GBP pro Paket); 2) Pakete über 20 kg/ 44 lbs 3) Übergroße Pakete (über 97 cm/32 Zoll Länge bzw. 300 cm/118 Zoll Gesamtgröße); 4) Gefahrgut.

Preise

Hier können Sie die Versandpreise einsehen: PayPal Versand powered by Packlink Preise