Alles, was Sie über UPS wissen sollten
Allgemeines
- Abgabe in einem UPS Access Point - Laufzeit ein Werktag (Festland GB).
- UPS Standardabholung - Laufzeit ein Werktag (Festland GB).
- Das Zeitfenster für Hausabholungen variiert je nach Postleitzahlenbereich, findet aber in der Regel zwischen 8 und 18 Uhr statt .
- Geschätzte Laufzeit von Montag bis Freitag, ausgenommen nationale oder lokale Feiertage.
- Standardabholungen enthalten nur einen Abholversuch, sollte die Abholung nicht möglich sein, muss sie neu gebucht werden. In diesem Fall setzen Sie sich bitte mit unserem Kundenservice in Verbindung.
- Standardzustellungen enthalten zwei Zustellversuche an aufeinanderfolgenden Werktagen.
- Die angegebene Laufzeit beinhaltet keine zusätzlichen 48-96 Stunden für Inseln und abgelegene Gebiete.
- Die maximal zulässige UPS-Paketgröße erfahren Sie hier: Paketgrößen
- UPS ist der einzige Anbieter, der die Unterschrift einer volljährigen Person anbietet: Was ist der Service „Unterschrift einer volljährigen Person“?
- Zustellnachweis auf Anfrage erhältlich, bitte sehen Sie nach, wie Sie einen Zustellnachweis anfordern können
- Verfolgen Sie Ihre Sendungen anhand der Versandnummer des Etiketts direkt im Web des Versanddienstleisters.
- Der Packlink-Kundenservice ist außer an Feiertagen montags bis freitags von 8 bis 20 Uhr und samstags von 9 bis 21 Uhr erreichbar.
Versandservices
UPS-Abholung
- Haus-zu-Haus-Zustellung.
- Zustellung ein Werktag (Festland GB)
- Beschränkungen für die UPS-Standardabholung: Maximalgewicht: 15 kg, Maximallänge: 80 cm und maximale Gesamtgröße: 235 cm (Länge und Umfang kombiniert).
Abgabe in einem UPS Access Point
- Abgabe in einem beliebigen UPS Access Point.
- Zustellung ein Werktag nach Paketabgabe im Access Point (Festland GB).
- Paketbeschränkungen: Maximalgewicht: 20 kg, längste Seite (max.): 97 cm, Länge und Umfang kombiniert (max.): 330 cm.
Etiketten
- Kleben Sie eine Kopie mit Klebeband gut sichtbar auf das Paket.
- Bei Abholungen nehmen die UPS-Kurierfahrer keine Unterschriften entgegen, der Zustellnachweis wird digital auf dem PDA unterschrieben. Sollte ein Abholnachweis erforderlich sein, muss der Absender einen Versandschein vorlegen und vom Kurier unterschreiben lassen.
- Geben Sie dem Kurier auf Wunsch das dritte Exemplar des Versanddokuments.
Wenn Sie möchten, können Sie ein zusätzliches Exemplar in das Paket legen, damit dieses im Falle einer Falschzustellung oder eines Routingfehlers des Versanddienstleister immer identifizierbar ist. - Die Sendungsverfolgung steht auf der Website des Versanddienstleisters unter Verwendung der 18-stelligen Sendungsnummer zur Verfügung, welche immer mit „1Z“ beginnt: https://www.ups.com/track?loc=en_GB&requester=ST/
Abhol- und Zustellbedingungen
Sendungsverfolgung
- Die Sendungsverfolgung steht auf der Webseite des Versanddienstleisters unter Verwendung der 18-stelligen Trackingnummer zur Verfügung, welche immer mit „1Z“ beginnt: https://www.ups.com/track?loc=en_GB&requester=ST/
Laufzeiten
Die Laufzeit der Sendung ist, wie zum Zeitpunkt der Anfrage angegeben, nur geschätzt und nicht garantiert:
Zustellung: innerhalb Ein Werktag bei Paketabholung Service und ein Werktag bei Abgabe im Access Point ab Eingabe in das Netzwerk.
- Die Abhol- und Zustelltermine sind unverbindlich.
- Die geschätzten Zustellzeiten für Versandservices sind unverbindlich und freibleibend, die Schätzung erfolgt in Werktagen von Montag bis Freitag, ab dem Datum des Eingangs der Sendung.
- Die angegebene Laufzeit beinhaltet keine zusätzlichen 48-96 Stunden für Inseln und abgelegene Gebiete.
- Wochenenden, arbeitsfreie Tage in den Transit- und Zielländern, Feiertage sowie Verzögerungen durch Zoll, Behörden usw., nicht von uns zu vertretende Ereignisse wie z. B. das Wetter oder die Logistik, sind in den geschätzten Zustellzeiten unserer Angebote nicht enthalten. Bitte bedenken Sie, dass sich das Zustelldatum aufgrund logistischer Probleme (Verzögerungen bei der Zustellung, Unfälle, Verkehrslage, schlechtes Wetter, Streiks usw.) ändern kann.
Beschränkungen der Versanddienstleister
- Weitere Informationen zu Maximalgewicht und -abmessungen: Paketgrößen
- Beschädigungs- oder Verlustfristen: Die Reklamationsfristen betragen 14 Kalendertage bei Beschädigung, 15 Kalendertage für Erstattungen bei garantiertem Zustelldatum und 60 Kalendertage ab dem Abholdatum bei Verlust.
- Lebensmittel: Es sind nur feste und nicht verderbliche flüssige Lebensmittel zulässig, die ordnungsgemäß in Plastikbehältern verpackt sind. Dies gilt mit Ausnahme von Produkten, die einen temperierten Transport bzw. Lagerung erfordern.
- Spezifischer Schadensvorbehalt: In dem unwahrscheinlichen Fall, dass Ihr Paket beschädigt wird, muss der Empfänger den Fahrer darüber informieren und ihn bitten, den Lieferschein mit einem Vorbehalt hinsichtlich des Zustands der Ware und ihrer Verpackung zu unterschreiben (z. B. „beschädigt“), da allgemeine Vorbehalte nicht akzeptiert werden (z. B. Kontrollvorbehalt).
- Die Paketabgabe in UPS Access Points ist mit folgenden Ausnahmen möglich: 1) Pakete mit hohem Wert (Wertangabe über 1000 GBP pro Paket); 2) Pakete über 20 kg/ 44 lbs 3) Übergroße Pakete (über 97 cm/32 Zoll Länge bzw. 300 cm/118 Zoll Gesamtgröße); 4) Gefahrgut.
Preise
- Hier können Sie die Versandpreise einsehen: PayPal Versand powered by Packlink Preise