Si cuando estás completando un pedido aparece el mensaje “No hay servicios disponibles”, o si el botón de pago está deshabilitado, significa que hay un problema con el código postal de origen o de destino. Para poder completar el envío, tienes que corregir los códigos postales.
En la sección de direcciones, haz clic en “Editar” para revisar el código postal y volver a introducirlo. Al revisar el código postal asegúrate de que:
- El código postal es válido, para ello consulta el sitio web de Royal Mail.
- Solo hay un espacio entre los dígitos, por ejemplo, SW9 9XX en lugar de SW9 9XX.
- El código postal está escrito en mayúsculas SW9 9XX, en lugar de SW9 PXX.
- Si realizas un envío a las islas, por ejemplo, Isla de Man, selecciona Reino Unido - Isla de Man.
Si no puedes editar el código postal en la sección de etiqueta única, tendrás que corregir el código postal en envíos en masa
1. Ve al gestor de envíos e inicia sesión con tu usuario y contraseña de PayPal.
2. Comprueba tus envíos pendientes: importamos automáticamente de PayPal Delivery los artículos vendidos en PayPal. El artículo que deseas enviar tendría que estar disponible en estado borrador o listo para completar. Localízalo y haz clic en el botón completar:
3. Haz clic en el paso “1. Detalles del paquete” para cambiar el código postal y el país de destino (u origen). Asegúrate de que el código postal es correcto. Si deseas realizar un envío a las islas, selecciona Reino Unido y después escoge la isla que prefieras en el menú desplegable.
Si tras seguir estos pasos no aparece el código postal, significa que en esos momentos no está disponible en nuestra plataforma y no podrás completar el envío.