Dans votre compte Packlink PayPal vous avez à votre disposition plusieurs fonctionnalités, vous permettant de simplifier et automatiser le processus, lorsque vous importez des expéditions depuis des autres plateformes.
Parmi ces fonctionnalités, vous pouvez importer des commandes en utilisant un ficher CSV. Ci-dessous vous trouverez des informations importantes et les instructions à suivre, afin d'éviter des problèmes pendant la procédure d'importation.
- Fractionner le texte en plusieurs colonnes
- Ne supprimez aucune colonne
- Vérifiez les codes postaux
- Vérifiez la colonne concernant l'assurance
- Utiliser un point pour séparer les décimales
Fractionner le texte en plusieurs colonnes
Afin de simplifier la vue du fichier, nous vous conseillons fortement de fractionner le texte en plusieurs colonnes. Voici comment le faire :
- Sélectionnez la première colonne. Pour cela, cliquez sur " A " en haut à gauche.
- En haut à gauche, sélectionnez Données. Puis, cliquez sur Convertir.
- Un nouveau message sera automatiquement affiché. Sélectionnez Délimité, puis cliquez sur Suivant.
- Dans Séparateurs, cochez la case uniquement Virgule et Espace. Cliquez sur Suivant.
- Cliquez sur Terminer.
- Votre fichier CSV sera affiché en colonnes.
Pour plus d'informations sur comment fractionner le texte en colonnes en utilisant Excel, cliquez ici.
Ne supprimez aucune colonne
Ne modifiez pas votre fichier CSV et, surtout, ne supprimez pas les informations. En supprimant des informations, le processus d'importation des commandes sera affecté de manière négative.
Vérifiez les codes postaux
Il y a plusieurs codes postaux qui commencent par 0 (zéro). Cependant, si le format de votre fichier CSV est paramétré comme Numéro, Excel supprimera de façon automatique ce zéro, car il n'apporte aucune valeur. Par exemple, le code postal de Rome est 00100. En ce cas, les deux " zéros " au début seront supprimés, en causant des problèmes pendant l'importation des commandes.
Suivez les instructions ci-dessous, afin de résoudre ce problème :
- Sélectionnez les cellules ou les colonnes que vous voulez formater.
- Cliquez avec le bouton droit de la souris et de sélectionnez Format Cellules.
- Dans la boîte de dialogue, dans Catégorie, cliquez sur Spécial, puis sélectionnez Code postal ou Code postal + 4.
- Cliquez sur OK pour confirmer.
- Les codes postaux seront automatiquement affichés sur votre fichier.
Pour plus d'informations concernant le format des codes postaux, cliquez ici.
Vérifiez la colonne concernant l'assurance
" yes " ou " no " sont les seules informations acceptées dans la colonne Assurance. Si, au contraire, des informations différentes sont affichées ou que ces cellules sont vides, cela pourrait causer des problèmes pendant la procédure d'importation des commandes.
Utiliser un point pour séparer les décimales
Pour séparer les décimales il faut que vous utilisiez un point, au lieu d'une virgule. Par exemple, si le poids est indiqué comme 1,5 kg, il faut le remplacer avec 1.5 kg.
Pour plus d'informations sur comment modifier le caractère utilisé pour séparer les décimales, cliquez ici.
Pour finir, n'oubliez pas d'enregistrer votre fichier et essayer à nouveau avec l'importation de vos expéditions. Si vous n'arrivez pas à importer vos commandes correctement, n'hésitez pas à nous contacter, en utilisant le bouton Contactez-Nous à la fin de cette page.