Se durante il processo di acquisto visualizzi il messaggio "Nessun servizio disponibile" o il pulsante di pagamento non è attivo, significa che non è possibile effettuare la spedizione con le caratteristiche inserite oppure ci può essere un problema con la località e/o codice postale di mittenza o destinazione.
Clicca su "Modifica" e inserisci nuovamente i dati assicurandoti che
- Il codice postale è corretto (ad esempio, Reggio Calabria 89121-89135 anzichè 89100)
- Verifica se il codice postale che stai scrivendo prevede uno spazio come per i CAP inglesi, olandesi, etc. Ad esempio, SE1 0AA invece di SE10AA.
Se non è possibile modificare il codice postale dal flusso di "Single Label", è possibile provare a correggere l'errore direttamente cliccando su "Acquista più di un' etichetta di spedizione":
- Assicurati di effettuare il login con il tuo nome utente e la tua password di PayPal.
- Verifica le spedizioni in Bozza o Pronto per essere completato. Si importeranno automaticamente i tuoi articoli venduti e pagati su PayPal.
Prima di confermare i "Dettagli del pagamento" al passo 4 del processo di acquisto, potrai modificare la spedizione utilizzando gli appositi menù in alto:
- Dettagli del pacco. Modificare cap/località di mittenza /destinazione, peso e dimensioni.
- Selezione servizio. Modificare il servizio/corriere.
- Dettagli dell'indirizzo. Modificare i dettagli di mittente/destinatario, giorno di ritiro, contenuto, valore, copertura assicurativa.
Se non visualizzi nessun preventivo o se stai visualizzando il seguente messaggio "Siamo spiacenti, la tua ricerca non ha dato risultati" significa che
- Non è possibile effettuare la spedizione con le caratteristiche inserite (dimensioni, cap o Paese non servito, etc).
- Il tipo di servizio è stato momentaneamente rimosso dalla piattaforma per problemi tecnici con l'integrazione o per motivi di manutenzione del sistema del vettore.
- Il tipo di servizio è stato momentaneamente rimosso dalla piattaforma su indicazione del vettore per le limitazioni imposte dall'emergenza sanitaria Covid-19.
- Non effettutiamo ritiri e consegne in questa zona concreta. Ad esempio, coprima i cap di Londra N4 2GN - N4 2GP - N4 2GR - N4 2GS ma non il N4 2GT. In questo caso, ti consigliamo di verificare con l'assistenza clienti la copertura della zona fornendo l'indirizzo completo al quale devi spedire.