Lo stato Generando etichette indica che il nostro sistema si sta connettendo con il sistema dell'azienda di trasporto per completare la creazione dell'etichetta, che sarà quindi pronta per essere scaricata a breve.
Questo processo può richiedere fino a 60 minuti. Tuttavia, a volte possono verificarsi ritardi nella trasmissione delle informazioni al trasportatore a causa di problemi informatici o dell'uso di caratteri non standard. In questo caso, ti invitiamo ad aggiornare la pagina premendo F5 sulla tua tastiera.
Gli ordini confermati passeranno sotto la sezione Pronti per il pagamento e potrai scaricare le etichette in formato PDF, cliccando su Stampare Etichetta.
Consigli
- Per ridurre al minimo il rischio di errore, evita di utilizzare caratteri speciali quando inserisci i dati della spedizione, ad esempio: &, à, ª, ª, º, ä, ë, ø, ecc.
- Non utilizzare lettere di altri alfabeti come il cinese, il russo, l'arabo, il greco, ecc.
Se trascorso questo tempo, e dopo aver aggiornato la pagina, la spedizione risulta ancora nello stato Generando etichette, contatta il prima possibile cliccando su Richiedi assistenza personalizzata in fondo a questa pagina e utilizzando il nostro formulario di contatto di Etichette. I nostri agenti ti invieranno l’etichetta via email.