TRANSPORTE A TEMPERATURA CONTROLADA

O termo “produtos alimentares perecíveis” refere-se a qualquer tipo de alimento que necessita acondicionamento térmico para a sua preservação. O serviço que oferecemos na nossa plataforma de envios PayPal não abrange serviços com temperatura controlada. Por esse motivo, não é permitido enviar produtos alimentares que possam chegar estragados ao destino.

Produtos considerados perecíveis são, por exemplo:

• Todos os produtos lácteos (leite do dia, leite pasteurizado, manteiga, queijo)
• Carnes congeladas
• Carne fresca ou carnes frias
• Frutas e legumes frescos
• Massas caseiras ou frescas
• Marisco
• Ovos

PRODUTOS ALIMENTARES NÃO PERECÍVEIS

De modo a que o estafeta recolha sem inconvenientes o pedido, os produtos devem ser declarados de forma genérica como “produtos alimentares não perecíveis”.

Damos abaixo alguns exemplos de produtos de prateleira que podem ser enviados pela Packlink, mesmo que não sejam cobertos pela proteção extra:

• Arroz, massas
• Legumes secos
• Café, farinha, açúcar, sal

<2em>QUANDO NÃO É POSSÍVEL ENVIAR PRODUTOS ALIMENTARES </2em>

É not possível enviar produtos alimentares:

• Para envios nacionais do UK ou destinos europeus se os produtos tiverem de ser transportados a temperatura controlada. As soluções de envio oferecidas no nosso site não contemplam serviços a temperatura controlada e por este motivo não é permitido enviar produtos alimentares que possam chegar estragados ao destino.
• Para destinos internacionais fora da Europa e/ou com desalfandegamento aduaneiro.As Instituições exigem uma série de documentos específicos, como Fichas de Dados Técnicos de Origem e do Produto, Código FDA no caso dos EUA, ou outro tipo de documentos em conformidade com a atual legislação contra o Bioterrorismo.
• Na Noruega é proibido enviar rações sólidas ou líquidas pelos serviços de envio normais por questões burocráticas na Alfândega.
• Na Finlândia e na Suécia é proibido importar bebidas alcoólicas mesmo com baixo teor de álcool, incluindo vinho.

ENVIO DE PRODUTOS ALIMENTARES COM A DHL

De forma a assegurar que o cliente tem conhecimento dos critérios e das limitações para o transporte de alimentos pela DHL, é obrigatório assinar uma carta de compensação especial dos Alimentos a serem entregues ao estafeta / receção aquando da entrega. Esta carta é obrigatória para todos os envios contendo produtos alimentares, seja qual for o destino.