INTRODUCCIÓN
Al enviar un paquete con UPS, asegúrate de no reutilizar un embalaje que contenga símbolos peligrosidad, ya que si así fuera, UPS podría retener el paquete.
Los términos mercancías peligrosas y materiales peligrosos significan lo mismo. Cuando aparecen mercancías peligrosas en la red de UPS, el paquete es retenido y el remitente tiene que adoptar medidas adicionales.
INCIDENCIA DE MERCANCÍA PELIGROSA
Si utilizas un material de embalaje que indique mercancía o material peligroso, UPS tendrá que presentar un informe de incidencia que retrasará la entrega de tu paquete.
Las incidencias de mercancía peligrosa ocurren cuando las personas que manipulan la mercancía detectan símbolos en el embalaje o su scanner de seguridad detecta contenido susceptible a esta clasificación, aerosoles por ejemplo. Si esto ocurre, UPS retendrá el paquete.
DISCREPANCIA DE MERCANCÍA PELIGROSA
La discrepancia de mercancía peligrosa ocurre cuando el paquete no cumple las políticas de UPS.
Ejemplos:
- se ha encontrado mercancía peligrosa no declarada en aduanas o en una inspección de UPS;
- un paquete autorizado con mercancía peligrosa está marcado, etiquetado o embalado de forma incorrecta o contiene documentación errónea, después de recibir la aceptación formal de UPS;
- paquetes marcados o etiquetados con mercancías peligrosas que contienen artículos peligrosos o sustancias peligrosas no autorizadas; y
- artículos peligrosos descubiertos durante los controles de documentación.
INVESTIGACIÓN DEL REMITENTE
En cualquier caso, será necesario contactar con el remitente en aras de la claridad. En el caso de envíos no declarados, comunicaremos al remitente que no podemos aceptar dichos envíos y que un envío de ese género vulnera la ley internacional y los términos y condiciones de UPS. Hay que recordarle al remitente que no use cajas antiguas con etiquetas que indiquen peligrosidad y que quite cualquier marca inadecuada.