Cuando el seguimiento de tu envío no está disponible podría deberse a uno de los siguientes motivos:
El remitente del envío no ha pegado la etiqueta en el paquete. Recuerda que siempre debes enviar la etiqueta del transportista al remitente del envío para que pueda supervisar su estado.
El envío no se ha recogido todavía. Si el paquete todavía no ha entrado en la red del transportista, es posible que el seguimiento no esté disponible.
El transporte todavía no ha empezado porque falta documentación, por ejemplo, en un envío internacional.
El envío se ha retrasado o todavía no ha salido del almacén. En ese caso, pediremos explicaciones al transportista si te pones en contacto con el servicio de atención al cliente.
