INTRODUCTION
Lorsque vous expédiez un colis avec UPS, veuillez vérifier que vous ne réutilisez pas un emballage qui présente des étiquettes de matériaux dangereux ou toxiques. UPS pourrait retenir votre colis pour cette raison.
Les termes produits dangereux et/ou substances dangereuses ont la même signification. Lorsque des expéditions d’articles dangereux se trouvent sur le réseau d’UPS, le colis sera retenu et il sera demandé à l’expéditeur de prendre des mesures supplémentaires.
INCIDENT ARTICLES DANGEREUX
Si vous utilisez un emballage qui indique des produits dangereux et/ou des substances dangereuses, un rapport d’incident sera signalé à UPS qui pourra retarder la livraison de votre colis.
Un incident pour marchandise dangereuse se produit lorsque, de façon involontaire, des produits dangereux sont libérés d’un paquet, déclaré ou non, contenant des articles dangereux. Lorsque cela se produit, UPS retiendra le paquet.
DIFFÉRENCES SUR ARTICLES DANGEREUX
Une différence sur articles dangereux se produit lorsqu’un colis ne respecte pas la politique d’UPS.
Exemples :
- marchandise dangereuse non déclarée découverte lors d’une inspection de douanes ou d’UPS ;
- emballage de marchandise dangereuse approuvé qui s’avère mal identifié, étiqueté ou emballé, ou ayant des documents non appropriés, après l’acceptation formelle de la part d’UPS,
- emballages de marchandise dangereuse étiqueté ou marqué contenant des articles ou des substances dangereuses non approuvés ; et
- articles dangereux découverts par la vérification de documents.
SUIVI EXPÉDITEUR
Dans tous les cas, l’expéditeur sera contacté pour éclaircir la situation. Pour les expéditions non déclarées, on informera l’expéditeur que ce genre d’expédition ne peut pas être acceptée et qu’elle constitue une infraction des lois internationales et des conditions générales d’UPS. On pourra rappeler à l’expéditeur de ne pas utiliser d’anciens emballages présentant des étiquettes de danger ou d’enlever d’autres marques non appropriées.