Wenn Sie die Stornierung einer Sendung beantragen, führt PayPal Shipping zwei Prozesse durch, um die Stornierung zu genehmigen und Ihnen die Kosten zu erstatten:
- Es wartet auf die Bestätigung des Transportunternehmens, was die Stornierung des Abholauftrags beinhaltet.
- Es verifiziert, dass das Etikett nicht verwendet wurde, was eine Überprüfung der Sendungsverfolgung beinhaltet.
Aufgrund dieser Verfahren benötigt PayPal Shipping 96 Stunden, um die Erstattung zu genehmigen und auszustellen.
Sobald diese Zeitspanne verstrichen ist und die Rückerstattung genehmigt wurde, wird die Gutschrift direkt auf Ihr PayPal-Konto angewiesen, sodass Sie den Betrag sofort erhalten.
Wenn Sie einen Streitfall bei PayPal eröffnet haben, verzögert sich der Vorgang, bis die Zahlungsplattform den Streitfall gelöst hat. In diesem Fall empfehlen wir Ihnen, den Streitfall zu schließen, damit wir Ihnen den Betrag über PayPal Shipping gutschreiben können.