A veces, la recogida no puede realizarse y el transportista indica las siguientes razones para justificarlo:

• Remitente ausente en la dirección.
• Remitente (oficina) cerrado durante el horario comercial.

Sin embargo, no te preocupes, podemos concertar una nueva recogida. En este artículo te enseñaremos cómo solicitar una nueva recogida.

Si te has perdido una recogida, debes saber que los transportistas no regresan el mismo día. Por tanto, puedes programar una nueva recogida solo para el próximo día laborable. Acuérdate de informarnos del horario de cierre de tu negocio.

Además, es fundamental garantizar que habrá alguien en la dirección durante toda la franja horaria definida para la recogida. Normalmente, nuestros transportistas recogen en los siguientes horarios:

• Correos: de lunes a viernes de 8:00 a 20:00 (excepto días festivos).
• Correos Express: de lunes a viernes de 10:00 a 20:00 (excepto días festivos).
• Seur: de lunes a viernes de 10:00 a 20:00 (excepto días festivos).
• TNT: de lunes a viernes de 10:00 a 18:00 (excepto días festivos).
• UPS: de lunes a viernes de 8:00 a 20:00 (excepto días festivos).
• StarPack: de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 (excepto días festivos).
• Zeleris: de lunes a viernes de 9:00 a 16:00 (excepto días festivos).