INTRODUÇÃO
Quando enviar uma encomenda pela UPS, certifique-se de que não volta a usar uma embalagem usada que conteve sinais de materiais perigosos e nocivos, porque se o fizer a UPS pode suspender o envio.
Os termos artigos perigosos e/ou materiais nocivos têm o mesmo significado. Quando na rede de envios da UPS são encontrados artigos perigoso a encomenda é suspensa e outras medidas são tomadas pelo transportador.
INCIDENTE COM ARTIGOS PERIGOSOS
Se está a embalar materiais cuja indicação é de artigos perigosos e/ou materiais nocivos tem de ser feito um relatório de incidente com a UPS, que atrasará a entrega da sua encomenda.
Um incidente de artigos perigosos acontece quando há um lançamento involuntário de produtos perigosos numa encomenda, declarados ou não declarados, contendo produtos perigosos. Quando tal ocorre, a UPS suspende a encomenda.
DISCREPÂNCIA EM PRODUTOS PERIGOSOS
Uma discrepância em produtos perigosos acontece quando uma encomenda não está conforme com as políticas da UPS.
Exemplos:
- artigos perigosos não declarados e encontrados durante as inspeções da UPS ou da alfândega;
- artigos perigosos aprovados encontrados mas que estão incorretamente marcados, rotulados ou embalados, ou com documentos errados, após a aceitação formal da UPS;
- artigos perigosos em encomendas rotuladas ou marcadas contendo produtos perigosos não aprovados ou substâncias perigosas; e
- artigos perigosos encontrados durante a conferência de documentos.
SEGUIMENTO JUNTO DO REMETENTE
Em todos os casos, o remetente será contactado para dar esclarecimentos. No caso de envios não declarados, o remetente será informado de que não podemos aceitar esses envios por constituírem uma violação às leis internacionais e aos termos e condições da UPS. Poderá ser necessário recordar ao remetente que não deve usar caixas já usadas com etiquetas diamante de perigo, ou que deve remover outras marcações inapropriadas.