Página principal del Centro de ayuda de Packlink PayPal Help Center
Deutsch English (GB) Français (France) Italiano Nederlands Português
Iniciar sesión
  1. Packlink PayPal Help Center
  2. Ayuda sobre envíos
  3. Reclamaciones

Reclamaciones

  • Requisitos indispensables para abrir una reclamación de daño, pérdida o falta de contenido
  • Prueba de valor en caso de daños, pérdida o falta de contenido
  • ¿Puedo contratar protección extra para mi envío?
  • ¿Qué es la depreciación de una mercancía?
  • Presentar fotos en caso de daños o falta de contenido
  • ¿Qué cobertura tiene mi envío?
  • ¿Cuál es el plazo para iniciar una reclamación?
  • Demuestra el valor del artículo
  • ¿Qué debo hacer si me entregan el paquete con daños?
  • Artículos dañados y pruebas fotográficas
  • ¿Cuánto tiempo tardaréis en tramitar mi reclamación?

¿Necesitas más ayuda?

Puedes resolver tus incidencias o hacer más ágiles tus gestiones, como concertar una nueva recogida, consultar una incidencia, solicitar facturas, etc mediante chat on-line o correo electrónico. Te atendemos de lunes a viernes desde las 09:00 hasta las 18:00 horas.

SOLICITAR AYUDA PERSONALIZADA
Copyright © 2019-2022 Auctane, S.L.U. | Términos y condiciones