Si vous ajoutez cette option à votre service de livraison cela signifie que le transporteur devra demander la signature d’un destinataire adulte lors de la livraison. La confirmation par la signature d’un adulte sera alors disponible sur la page internet de suivi.
Ce service n’est disponible que lorsque vous sélectionnez UPS.
Afin d’ajouter la signature d’un adulte à votre expédition, veuillez sélectionner « Demander la signature d’un adulte » dans les services supplémentaires. Le montant de ce supplément est de 2,50 £.
Avec la signature d’un adulte, UPS livrera à l’adresse indiquée sur le bordereau de livraison et demandera une pièce d’identité afin de vérifier que le destinataire est majeur. Si le transporteur est conforme avec la pièce d’identité présentée, il demandera alors une signature au destinataire. Si le destinataire est mineur ou ne peut pas prouver son âge lorsque le transporteur le lui demande, le colis ne pourra pas être livré. Il sera ramené à l’entrepôt et l’expéditeur sera contacté par mail par la plateforme PayPal Shipping.
Normalement, un service de vérification de l’âge est demandé pour les articles restreints qui ne peuvent pas être vendus à un individu de moins de 18 ans, comme par exemple de l’alcool ou des cigarettes électroniques.
Ce service peut aussi être utilisé à la discrétion de l’expéditeur pour les articles comme les films, jeux ou autres produits pour adultes. Vous voudrez peut-être utiliser le service de signature d’un adulte pour vous assurer que la livraison arrive au bon destinataire et garantir un bon service client.