Tous les transporteurs n’appellent pas avant d’effectuer la livraison car ils n’ont pas toujours un téléphone d’entreprise. Pour les services de livraison standard, le transporteur n’est pas obligé d’appeler avant d’effectuer la livraison.
Lorsque vous commandez votre bordereau, vous devez tout de même indiquer le numéro de téléphone du destinataire, au cas où cela serait nécessaire.
Le numéro de téléphone est particulièrement utile pour les expéditions internationales, dans ces cas veuillez toujours saisir un numéro de téléphone local.
Par exemple, si vous envoyez un colis en Allemagne, vous devrez indiquer un numéro de téléphone allemand pour le destinataire. Si vous indiquez un numéro de téléphone italien, le transporteur ne téléphonera pas.
Il n’est pas nécessaire d’indiquer le préfixe pour les numéros étrangers car il sera préétabli automatiquement dans le système de commande en ligne.