Réclamations
- Conditions indispensables pour ouvrir une réclamation pour dommage, perte ou contenu manquant
- Je peux souscrire une protection additionnelle pour mon envoi ?
- Qu'est-ce que la dépréciation des marchandises ?
- Comment photographier les dommages pour le dossier de réclamation
- Quel type de couverture inclut mon envoi ?
- Quel est la date limite pour présenter une réclamation ?
- Attester la valeur de votre article
- Mon colis a été endommagé. Que puis-je faire ?
- Articles endommagés et preuves photographiques
- Combien de temps faut-il pour traiter ma réclamation ?