Réclamations
- Les 5 conditions nécessaires pour présenter une réclamation
- Processus d’indemnisation
- Quelle est l’indemnisation à laquelle je peux prétendre ?
- Quel est la date limite pour présenter une réclamation ?
- Documents requis pour présenter une réclamation
- Attester la valeur de votre article
- Mon colis a été endommagé. Que puis-je faire ?
- Articles endommagés et preuves photographiques
- Combien de temps faut-il pour traiter ma réclamation ?
- Pourquoi ma réclamation a-t-elle été refusée ?