È possibile modificare la data della presa in consegna della merce con un minimo di 24 ore di anticipo. Non è mai possibile prenotare un ritiro nel weekend o in un giorno festivo locale o nazionale.
Riprogramma o segnala informazioni utili per il ritiro (orari apertura, orari della portineria, nome sul campanello, etc) utilizzando il formulario di contatto del nostro Portale di Aiuto.
Se dopo il pagamento ti accorgi che ci sono degli errori, per evitare contrattempi, conferma un nuovo ordine con i dati corretti direttamente online e richiedi la cancellazione dell'ordine incorretto che ti verrà annullato e rimborsato senza alcuna penale, inviando la richiesta di cancellazione dal formulario di contatto.