Als je jouw pakket bij EVRi hebt geboekt; bij leveringen waarbij de EVRi koerier geen handtekening heeft kunnen krijgen, kan hij het pakket op een veilige plaats achterlaten en met zijn handterminal een foto maken om de veilige plaatsing aan te tonen.
In dat geval zal een foto van de veilige plaats voor je beschikbaar zijn op verzoek van onze klantenservice. Als jouw pakket op een veilige plaats is afgeleverd, staat er "Beveiligde aflevering buiten gebouw" en kun je een foto opvragen door contact op te nemen met onze klantenservice of via de tracking van de vervoerder.
Een pakket kan ook in de brievenbus worden achtergelaten. Wij eisen echter dat EVRi koeriers foto's nemen van brievenbus leveringen voordat het pakket door de brievenbus wordt gepost. Om aan de eisen te voldoen, moet op de foto worden aangetoond dat het pakket door de brievenbus kan, aangezien het niet op de stoep mag worden achtergelaten. Om door de brievenbus te worden bezorgd, wordt eerst een foto genomen en vervolgens wordt het pakket door de brievenbus geduwd.