In het onwaarschijnlijke geval dat jouw pakket op een probleem stuit, zal het tracking bericht een waarschuwingsbericht weergeven.
De waarschuwingsmelding geeft aan wat voor soort incident je pakket heeft meegemaakt. Storingen en ongelukken tijdens het transport kunnen afhankelijk zijn van externe factoren en worden niet direct door Packlink veroorzaakt, aangezien Packlink jouw verzending niet afhandelt.
Logistieke incidenten die zich tijdens het transport kunnen voordoen:
- Ongevallen
- Slecht weer
- Verkeer
- Distributievertragingen
- Sorteerproblemen bij transport
- Bestelwagen is vol
- Stakingen
- Slechte of moeilijk bereikbare wegen
Incidenten kunnen in de volgende gevallen worden veroorzaakt door de afzender of de ontvanger van de zending:
- Afwezigheid van de afzender of de ontvanger
- Onvolledige levering of leveringsadres
- Niet-conforme verpakking
- Ontbreken van of onjuiste positionering van de verzendlabels
- Ontbreken van documenten voor de douane inklaring
- Ontbreken van het juiste telefoonnummer van de afzender of de ontvanger
- Gewicht of afmetingen onjuist opgegeven